Entrega / Envío
Enviamos a la mayoría de los países de la UE. Si un país no se puede seleccionar al realizar el pedido, lamentablemente no podemos enviar a ese país actualmente.
Normalmente transcurren 1–2 días laborables hasta que nuestro almacén ha procesado su pedido y lo ha entregado al servicio de envío. El envío a España tarda de 2 a 5 días laborables.
Los plazos de entrega pueden ser más largos en temporada alta, ya que se realizan más pedidos, Correos y DHL tienen más paquetes que entregar y entran en juego otros factores como la logística o el mal tiempo.
Por supuesto. Recibirá un mensaje de correo electrónico de Correos de Austria con la información de seguimiento una vez enviado el paquete. Haga clic en el enlace para ver el seguimiento actual de su pedido.
Tenga en cuenta que los domingos y festivos no se actualiza el seguimiento del envío. Su pedido seguirá su camino al siguiente día laborable.
Si su pedido ya ha superado el plazo de entrega estimado, háganoslo saber y comprobaremos el estado de su paquete.
Compruebe lo que indica el seguimiento. El enlace está en su confirmación de envío. Si su pedido lleva mucho tiempo sin moverse, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.
No, lamentablemente no es posible.
Actualmente no realizamos entregas en estaciones de recogida como Packstation.
